Um importante diferencial para as indústrias que utilizam máquinas pesadas em seus processos é o uso da conexão remota para manutenção a distância. Muitos empresários desconhecem o poder deste recurso, capaz de otimizar tempo e recursos financeiros.
Quem depende de grandes máquinas no processo produtivo sabe da dificuldade para fazer as manutenções corretas, sejam elas preventivas, preditivas, planejadas ou reativas. Além desse cuidado, é preciso organizar o caixa para a compra de peças e, muitas vezes, bancar a visita de um técnico especializado.
Quando a conexão remota entra no processo de manutenção, o auxílio chega com maior velocidade, uma vez que o profissional pode passar as orientações pelo celular ou tablet sem a necessidade de se deslocar até a empresa. Essa agilidade evita quebras significativas na produtividade e reduz o tempo que o maquinário fica indisponível.
Como é feita a conexão remota para manutenção de máquinas pesadas?
O TeamViewer Pilot é um software bastante conhecido dos profissionais que realizam acessos remotos, inclusive com recursos para atender empresas que utilizam máquinas pesadas no dia a dia.
Além da conexão remota, o TeamViewer Pilot utiliza realidade aumentada para permitir uma melhor comunicação entre a equipe de manutenção e os profissionais alocados na empresa que precisam de orientações claras e completas para executar o serviço.
Ainda que as equipes estejam separadas por centenas de quilômetros, a conexão remota permite uma comunicação efetiva para diagnósticos e soluções. Por meio de sessões de vídeo, o software utiliza recursos de objetos 3D, para que o técnico remoto possa fazer anotações e incluir setas que se fixam ao desenho, para melhor ilustrar o reparo.
A colaboração em tempo real pode ser realizada em mais de 30 idiomas e toda a comunicação é criptografa de ponta a ponta. São necessários poucos dados móveis para utilização do software e as imagens são da mais alta qualidade, tanto nos streamings quanto em pausa.
Além de smartphones e tablets (Android e iOS), os recursos do TeamViewer Pilot também são disponibilizados para os profissionais que utilizam fones de ouvido ou óculos inteligentes. Dessa forma, as mãos ficam livres para realizar as tarefas orientadas pela equipe em conexão remota.
Saiba mais sobre a conexão remota e outros recursos do TeamViewer Pilot
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Fundada em 2014, a empresa é especializada em licenciamento de softwares e possui parcerias com os principais fabricantes do mercado, alguns deles com distribuição exclusiva no Brasil.
Com atendimento de qualidade e a busca pela plena satisfação do cliente, a equipe da L3 se faz presente durante todo o processo: desde a busca pelo software ideal até a realização de testes, homologação, compra e implementação de soluções.
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