Softwares

Plataforma desvenda comportamento do usuário dentro do site

Entender o comportamento do usuário é a chave para muitas empresas acompanharem com mais profundidade a performance de seus sites e aplicativos quando o assunto é usabilidade.

Em um cenário onde a relevância e a eficácia são imperativas, compreender como os visitantes interagem e navegam por determinados conteúdos é crucial para otimizar a experiência e alcançar objetivos específicos.

Nesse contexto, a ferramenta Hotjar emerge como uma lente de longo alcance, capaz de capturar insights valiosos sobre a forma como os usuários realmente se envolvem com as páginas online.

Por que é importante entender o comportamento do usuário?

A experiência do usuário e a usabilidade dos sites são preocupações centrais das empresas e marcas que buscam se destacar por meio da internet em um mercado cada vez mais competitivo.

Afinal, uma navegação fluida e intuitiva não apenas melhora a satisfação, mas também desempenha um papel importante no aumento das vendas e na redução da taxa de rejeição.

Quando os visitantes encontram obstáculos ao navegar em um site, seja devido à uma interface confusa, tempo de carregamento lento ou conteúdo mal-organizado, a probabilidade de abandono aumenta significativamente.

Cada clique perdido ou momento de frustração pode resultar na ausência de conversão. Portanto, priorizar a experiência do usuário e a usabilidade não é apenas uma questão de cortesia, mas uma estratégia fundamental para impulsionar o desempenho comercial.

LEIA MAIS: Figma: prototipagem colaborativa de interfaces gráficas

Conheça 4 funcionalidades do Hotjar

O Hotjar oferece uma variedade de aplicabilidades que permitem aos profissionais compreenderem melhor o comportamento dos visitantes em seus sites. Confira as 4 principais:

1. Mapas de calor (Heatmaps)

Os mapas de calor do Hotjar mostram onde os visitantes estão clicando e interagindo em uma página. Eles fornecem uma representação gráfica das áreas mais e menos atrativas de uma página, permitindo que os profissionais de usabilidade identifiquem padrões de comportamento e tomem decisões sobre o design e layout do site.

2. Gravações de sessões (Recordings)

Com essa funcionalidade, os desenvolvedores e demais profissionais envolvidos podem assistir a gravações de sessões individuais de visitantes em seus sites. Isso permite uma visão detalhada do comportamento, incluindo cliques, movimentos do mouse e interações com formulários. 

3. Pesquisas (Surveys)

As pesquisas do Hotjar permitem que a equipe de UX colete feedback direto dos visitantes do site. Ela pode criar e personalizar pesquisas para coletar insights sobre a experiência do usuário, preferências do cliente e áreas de melhoria potencial. 

4. Funis (Funnels)

Esta funcionalidade permite visualizar e analisar o desempenho dos funis de conversão nos sites. Assim, é possível identificar onde os visitantes estão abandonando a página e quais etapas estão causando atrito, gerando ações para otimizar a jornada do usuário e aumentar as taxas de conversão.

LEIA TAMBÉM: Aplicativos: como garantir uma boa usabilidade?

Invista no Hotjar e tenha insights valiosos sobre o comportamento do usuário

Com o Hotjar é possível tomar medidas proativas para melhorar a experiência do usuário, otimizar a conversão e impulsionar o sucesso do site. Para saber mais, entre em contato com um dos representantes da L.spot.

Após 10 anos de história, a L3 Software vive um novo momento e marca seu processo de inovação adotando um novo nome, L.spot, e mantendo seu propósito de oferecer as melhores soluções em serviços de TI.

A L.spot segue com a missão de representar um vasto portfólio de softwares, alguns deles com distribuição exclusiva no Brasil. Também oferece soluções de TI, que envolvem implantação de projetos de site survey corporativo, gestão e consultoria de redes e telecomunicações, alocação de help desk remoto e desenvolvimento de RPAs para automação de processos.

Para conhecer todos os produtos e serviços da L.spot, entre em contato pelo formulário, pelo telefone (11) 2598-6805 ou pelo e-mail [email protected].

Deixe seu comentário abaixo:

Confira mais noticias

operacoes-em-containers

O que são aplicações em containers?

O desenvolvimento de software vem passando por transformações significativas, e uma das inovações mais importantes são a...
desktop-remoto

Qual o software de desktop remoto mais conhecido?

No mundo pós-pandemia, onde o trabalho de casa se tornou realidade para muitos, a necessidade de ferramentas como o desk...
apresentação de gráficos pessoa na frente do computador

Think-cell: eleve o nível da apresentação de gráficos

Se você trabalha com a apresentação de gráficos, com certeza deve saber que essa é uma parte fundamental da comunicação,...

Seja VIP

Cadastre-se na
nossa Newsletter

Softwares

Vyond

StreamYard

Zoom

Hotjar

Jotform

SecPoint

TeamViewer

Figma

Sketch

Categorias

Análise Estratégica e BI

Utilitários

Segurança

Redes

Monitoramento

Componentes de Programação

Banco de Dados

Soluções

Outsoursing

wi-fi e Site Survey

Rede e Telecom

BotSpot

Acronis Cloud

×